Inför ankomst - om ditt boende

Välkommen till ditt skidparadis

För att er vistelse ska bli så smidig och avkopplande som möjligt har vi samlat viktig information här nedan.

Jourtelefon – endast vid akuta ärenden 
Om något allvarligt händer när receptionen är stängd (t.ex. elfel eller problem med värmen) kan du ringa journumret. Använd det bara för ärenden som inte kan vänta till nästa dag. 
📞 Jour: 070-344 93 11 (Endast aktiv när receptionen är stängd.) 

💬 Chat: Finns längst ner på högra sidan 

Under din vistelse 
Upptäcker du något fel i boendet? Kontakta oss så snart som möjligt så vi kan hjälpa dig. Har du synpunkter på städningen, meddela oss senast kl. 11.00 dagen efter ankomst för att boka kontroll. Vänligen städa inte själv. 

Viktiga telefonnummer

Incheckning

Vid ankomst kommer ni hitta ert kuvert med nycklar i någon av våra incheckningsstugor eller nyckelskåp. Kuverten finns på plats från kl. 16.00.

Check-in 1: Boende i Rovdjursbyn och Toppbyn.
Check-in 2: Boende i Centrumbyn och ospecificerat boende/paketbokningar.
Check-in 3: Boende i Blåbärsbyn, Skogsbyn och campingen.
Check-in Grönklittsgården: Boende i Grönklittsgården.

Information, karta och kod till incheckningsstugan/nyckelskåp får du via mail innan ankomst.

Utcheckning

Har du bokat avresestädning eller bor på Grönklittsgården där avresestädning ingår ska utcheckning ske senast kl. 10.00 på avresedagen. Har du ej bokat avresestädning är utcheckningstiden kl. 11.00. 

Återlämning av nycklar sker i avsedda nyckelskåp/lådor i nedan check-out

Check-out 1: Boende i Rovdjursbyn och Toppbyn.
Check-out 2: Boende i Centrumbyn.
Check-out 3: Boende i Blåbärsbyn, Skogsbyn och campingen.
Check-out Grönklittsgården: Boende i Grönklittsgården.

Bra att ta med dig till stugan

Ta med hygienartiklar, kaffefilter, diskmedel/tabletter, kryddor, ljus och toalettpapper eftersom detta inte ingår. Det finns även att köpa i ICA ToGo butiken. För att handla i ICA ToGo butiken behövs svenskt, norskt eller danskt BankID. 


Sänglinnepaket med handduk kan hyras på plats eller förbokas som tillval till din boendebokning på Mina Sidor.

Digital Self Check innan utcheckning

Innan du lämnar boendet ska du som gäst genomföra en Self Check via QR-koden som sitter på kylskåpet. Om du själv utför avresestädningen behöver du följa checklistan noggrant och dokumentera boendets skick med bilder efter att städningen är slutförd. Har du förbokat avresestädning markerar du detta i Self Check och kan därefter checka ut. Om avresestädningen inte är utförd enligt checklistan eller om bilddokumentation saknas kommer en efterkontroll att göras, och en avgift från 1 500 kr kan då tillkomma. Ej godkänd städning debiteras med 2 500 kr samt ordinarie städpris.

Avresestädning & RUT-avdrag för svenska medborgare

Boka avresestädning och ansök om RUT (gäller svenska medborgare) minst 7 dagar före ankomst - det blir billigare. Ansökan på plats kostar 50 kr extra. Tänk på att betalning av avresestädningen och utförandet måste vara samma år för att ansökan om RUT ska vara möjlig. 

Frågor och svar under din vistelse

Ta dig till Orsa Grönklitt
Upphämtning av skipass köpta online
Köpa skipass/spårkort på plats
Parkering av bilen
Skador som uppstår på fastighet eller inventarier
Borttappad nyckel
Rökning på boendet
Husdjur i boendet
Förbrukningsmaterial i boendet
Synpunkter på städning vid ankomst
Fel i boendet som uppstår under vistelsen
Checklista för städning vid avresa
Avresestädning och rutavdrag
Receptfria läkemedel
Hjärtstartare & Sjukvård
Sopor, avfall och miljö
Ladda din elbil
Snöskoteråkning
Grönklitt Express
Eftersänd er tidning
Kvarglömt

Tvättstuga

Behöver du tvätta under din vistelse hos oss? Boka tvättstuga online. 100 kr inkl. tvättmedel.

Restauranger

På anläggningen finns tre restauranger med varierande öppettider beroende på säsong.